Kundenanfragen
Ordnio Antwort
Bereitet Antworten auf E-Mails und Nachrichten vor – auf Basis der Informationen, die Ihr Betrieb freigegeben hat.
Konzept ansehenKI für kleine Unternehmen · Deutschland
Weniger Routine. Mehr Zeit für das, was zählt.
Wir entwickeln KI-Assistenten nach Maß, die Kundenanfragen vorbereiten, Belege erfassen und die Woche ordnen – mit klaren Regeln und einem Menschen, der das Wichtige prüft.
1Aufgabe zum Start – nicht zehn auf einmal.
Eingang · 08:52Haben Sie am Samstag geöffnet?
Entwurf · zur PrüfungJa, samstags sind wir von 9 bis 14 Uhr für Sie da.
PrüfenAnpassenSenden
Konzepte, keine AbosUmfang und Preis vorab schriftlich
Mensch entscheidetDer Assistent bereitet vor
DSGVO im BlickDatenflüsse werden dokumentiert
Ohne VertragsbindungKeine Mindestlaufzeit
01 / Lösungen
Sechs Aufgaben, bei denen ein Assistent hilft
Jedes Konzept ist ein Ausgangspunkt. Funktionen, Daten und Anbindungen legen wir gemeinsam fest, bevor etwas gebaut wird.
Belege & Dokumente
Ordnio Beleg
Liest Beträge, Daten und Lieferanten aus Rechnungen, Angeboten und Lieferscheinen aus und zeigt, was fehlt.
Konzept ansehenPlanung
Ordnio Plan
Sortiert offene Aufgaben nach Dringlichkeit und Wirkung und schlägt einen Wochenplan vor, den das Team anpasst.
Konzept ansehenTexte
Ordnio Text
Schreibt aus wenigen Stichpunkten einen Entwurf für E-Mails, Aushänge oder Produkttexte – in Ihrer Tonalität.
Konzept ansehenPosteingang
Ordnio Verteiler
Ordnet eingehende Anfragen nach Art und Dringlichkeit und schlägt anhand klarer Regeln die Zuständigkeit vor.
Konzept ansehenBesprechungen
Ordnio Protokoll
Macht aus Notizen oder einem Transkript ein kurzes Protokoll mit Beschlüssen, Zuständigkeiten und offenen Fragen.
Konzept ansehen02 / Beispiel
Vom Eingang zum prüfbaren Entwurf
Wählen Sie einen Fall und sehen Sie, wie der vorbereitete Entwurf aussehen könnte.
Vorab geschriebene, erfundene Beispiele. Auf dieser Seite läuft keine KI und es werden keine Daten übertragen.
Eingang
Hallo, liefern Sie auch nach Österreich? Und wie lange dauert das ungefähr?
Entwurf zur Prüfung
Hallo und danke für Ihre Anfrage! Ja, wir liefern nach Österreich. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage. Soll ich Ihnen die Versandkosten für Ihre Bestellung nennen? Dann schicken Sie mir gern Ihre Postleitzahl.
Versandbedingungen frei erfunden.
03 / Ablauf
Erst verstehen, dann automatisieren
Ein unklarer Prozess wird durch Automatisierung nicht besser – nur schneller unklar. Deshalb gehen wir in dieser Reihenfolge vor.
Gespräch
Sie schildern, was sich wiederholt, wie lange es dauert und wo es unter Zeitdruck hakt.
Prozess aufnehmen
Wir skizzieren den tatsächlichen Ablauf: Woher kommen die Informationen, wer entscheidet, wo endet der Vorgang?
Regeln festlegen
Was darf der Assistent, was nicht, welche Daten nutzt er, wann übergibt er an einen Menschen? Alles schriftlich, inklusive Datenschutz.
Testlauf
Test mit freigegebenen echten Fällen, Auswertung, Anpassung. Schnittstellen zu anderen Programmen kommen zuletzt.
04 / Klare Grenzen
Was ein Assistent gut kann – und was wir ihn nicht tun lassen
Kann
- Entwürfe aus freigegebenen Informationen schreiben
- Ordnen, zusammenfassen, Daten auslesen
- Fehlende oder widersprüchliche Angaben markieren
- Den ersten Schritt wiederkehrender Aufgaben übernehmen
Darf nicht
- Über Geld, Verträge oder Personal entscheiden
- Fehlende Informationen erfinden
- Heikle Nachrichten ohne Prüfung versenden
- Daten nutzen, die Sie nicht freigegeben haben
05 / Ratgeber
Zwei Lesetipps vor dem ersten Schritt
06 / Häufige Fragen
Bevor wir sprechen
Was genau ist ein KI-Assistent?
Ein System, das für eine bestimmte Aufgabe eingerichtet wird – etwa Antworten vorbereiten oder Daten aus Dokumenten auslesen – und dabei mit den Informationen und Regeln arbeitet, die Sie festlegen. Es ersetzt keine Entscheidungen.
Kann ich die Assistenten auf dieser Website sofort nutzen?
Nein. Es handelt sich um Konzepte, die wir auf Ihr Unternehmen zuschneiden. Umfang, Zugriffe und Anbindungen werden vorab festgelegt.
Sendet das Beispiel auf der Seite meine Daten irgendwohin?
Nein. Die Beispiele sind vorab geschrieben und werden nur in Ihrem Browser angezeigt.
Was kostet das?
Das hängt vom Umfang, den Anbindungen und der Betreuung ab. Nach dem Erstgespräch erhalten Sie ein schriftliches Festpreisangebot, einschließlich eventueller Kosten für Drittanbieter.
Wie steht es um Datenschutz und die KI-Verordnung?
Wir dokumentieren vorab, welche Daten verarbeitet werden, wo und mit welchen Dienstleistern (inklusive Auftragsverarbeitungsverträgen). Wenn Kundinnen und Kunden direkt mit einem KI-System interagieren, sorgen wir dafür, dass dies erkennbar ist, wie es die EU-KI-Verordnung vorsieht.
Wer prüft, was der Assistent vorbereitet?
Eine Person aus Ihrem Team – nach einem Ablauf, den wir gemeinsam festlegen. Ausnahmen, Beschwerden und verbindliche Zusagen laufen immer über einen Menschen.
Erstgespräch
Welche Aufgabe kostet Sie jede Woche am meisten Zeit?
Sie brauchen keine fertige Lösung. Es reicht zu wissen, was sich wiederholt und wo es hakt.